Spis Treści
- Nasza Platforma Gier i Technologia
- Chronione Metody Wpłat
- Program Lojalnościowy przeznaczony dla Graczy
- Profesjonalne Wsparcie Techniczne
Dostępna Platforma Gier i Rozwiązania
W casino Wonaco stawiamy na doskonałej klasy narzędzia technologiczne, co gwarantują stabilność rozgrywki pomimo względu na wykorzystywane urządzenie. Dostępna biblioteka liczy ponad 3500 tytułów pochodzących od renomowanych providerów oprogramowania, w tym również tym NetEnt, Microgaming, Play’n GO i Pragmatic Play. Wszystkie gra jest poddawana wieloetapowe sprawdzanie zgodności według certyfikatami e-COGRA, a to potwierdza rzetelność generatora cyfr losowych.
System Wonaco był zaprojektowana przy uwzględnieniu myślą nad responsywności – interfejs automatycznie dopasowuje się względem rozdzielczości wyświetlacza smartfona, tableta czy desktop stacjonarnego. Zastosowaliśmy protokół szyfrowania SSL 256-bit, taki sam z takim stosowanym w instytucje finansowe, zapewniając optymalną ochronę informacji osobowych oraz transakcji finansowych.
Rodzaje Dostępnych Gier
Nasze kasyno zapewnia szeroki wachlarz kategorii rozrywki hazardowej. Sloty wideo są trzon propozycji z klasyfikacją na tradycyjne sloty klasyczne, megaways a także jackpoty kumulatywne. Dział gier stołowych zawiera rozmaite warianty black jacka, ruletki EU i American, bakarata a także pokera kasynowego. Zawodnicy poszukujący rzeczywistych emocji są w stanie skorzystać poprzez transmisji na żywo wraz z prawdziwymi krupierami prowadzącymi rozgrywkę w trybie rzeczywistym.
- Sloty wideo posiadające funkcjami bonus i free spinami
- Tytuły stołowe oferujące regulowanymi stawkami zakładów począwszy od 0.10 zł do pięciu tysięcy PLN
- Casino na w czasie rzeczywistym z doświadczonymi krupierami i transmisją wysokiej rozdzielczości
- Gry błyskawiczne kategorii crash games i szybkich win
- Turnieje slotowe z pulami wygranych przekraczającymi 50 000 PLN
Chronione Metody Transakcji
Wonaco współpracuje tylko z potwierdzonymi operatorami rozliczeń, posiadającymi zezwolenia europejskich organów nadzoru finansowego. Wpłaty są przetwarzane natychmiastowo, natomiast gdy wypłaty przetwarzamy podczas ciągu najwyżej 24 h od chwili weryfikacji tożsamości gracza w zgodzie z procedurą KYC (Know Your Customer).
| Przelewy24 | dwadzieścia PLN | 20 tys. PLN | Natychmiast / 24 godziny |
| BLIK | trzydzieści PLN | piętnaście tysięcy PLN | Instant / 12 godzin |
| Karty kredytowe | 50.00 PLN | 25 000 PLN | Natychmiast / 48 godzin |
| Skrill | 40 PLN | 30 tys. PLN | Błyskawicznie / sześć godzin |
| Neteller | czterdzieści PLN | 30 000 PLN | Instant / sześć godzin |
Zasady Bezpieczeństwa Transakcji
Kontrolujemy każdą płatność pod względem potencjalnych nieprawidłowości wykorzystując progresywne algorytmy wykrywania fraudu. Według z dyrektywami PSD2 Unii Europejskiej Europejskiej wdrażamy silne autoryzację klienta (SCA) dla wszystkich płatności elektronicznych, a to stanowi sprawdzony fakt podnoszący standardy ochrony w branży od IX 2019 roku.
Schemat Lojalnościowy skierowany do Graczy
System VIP w Wonaco utworzony jest się ze sześciu stopni zaawansowania – od poziomu Brązu dla świeżych graczy po elitarny Platynowy dla najbardziej aktywnych graczy. Wszelkie postawiona PLN w grach automatycznych tworzy punkty lojalnościowe, jakie można skonwertować na premie gotówkowe wolne od wymagań wagera.
Ekskluzywne Korzyści dla Członków programu VIP
- Wyznaczony menedżer użytkownika dostępny przez całą dobę przez dedykowaną linię tel.
- Wyższe limity wypłat do 100 000 PLN w tygodniu dla poziomu Diamentowego
- Zwrot gotówki tygodniowy począwszy od 5% do 20% od wszystkie przegrane zakłady
- Wstęp na wyjątkowe wydarzenia sportowo-rozrywkowe i kulturalne
- Dostosowane bonusy dostosowane do własnego stylu rozgrywki
Fachowe Wsparcie Klienta
Grupa supportu platformy pracuje w systemie trybie non-stop, zapewniając wsparcie w mowie polskim za pośrednictwem czat na żywo, e-mail oraz linię telefoniczną. Przeciętny czas udzielenia odpowiedzi na czacie nie wynosi więcej niż 45 sek., natomiast zapytania mailowe rozpatrujemy w ciągu maksymalnie 2 godzin.
Przeszkoliliśmy konsultantów dotyczącym zakresie odpowiedzialnego hazardu – mają możliwość oni przekazać informacji o narzędziach własnej kontroli, takich m.in. limity wpłat, limity czasowe sesji albo opcje autoexclude. Kooperujemy z organizacjami takimi typu Anonimowi Gracze, oferując klientom dostęp do profesjonalnej terapii terapeutycznej w razie przypadku pojawienia się problemów związanych z uzależnieniem.
Dostępne kasyno posiada aktywną dział FAQ obejmującą ponad 150 szczegółowych wyjaśnień na najczęściej zadawane zapytania dotyczące założenia konta, weryfikacji konta, bonusów oraz aspektów systemowych platformy. Systematycznie aktualizujemy tę bazę danych, uwzględniając aktualne pytania użytkowników oraz zmiany w zasadach promocji.
